平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社のヤレヤレエール330ml瓶商品において虫(羽蟻)が混入していることが確認されました。混入している虫(羽蟻)は気づかずに食べると健康上の問題を引き起こす可能性もあるため、 下記対象商品を自主回収することといたしました。
お取引先様におかれましては、多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。大変お手数ではございますが、お手持ちの在庫をご確認いただき、下記の問合せ窓口にご連絡をいただき返品返金のお手続きをよろしくお願い申し上げます。また、すでにご購入済の一般のお客様に対しても同様のご対応で応じさせていただく所存です。大変お手数ではございますが、御社からご購入されました皆様にもお知らせいただきますよう、重ねてお願い申し上げます。
今回の事故の調査の結果報告としましては、ビールの充填工程で混入した可能性が高く、既に充填及び検品工程の見直しを行い、このような事態が二度と起こらない様に改善に努め、今後は徹底した品質管理に全社を挙げて取り組む所存でございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
敬具
記
1. 回収対象商品
商品名:ヤレヤレエール 330ml 瓶
賞味期限表示:2023年11月5日~2023年12月9日
2. お問い合わせ窓口・ご返送先
1)商品送り先
〒529-1603滋賀県蒲生郡日野町大窪730番地 HINOBREWING株式会社
電話番号 0748-36-1546(受付時間:平日及び土曜日午前10時~午後19時)
メールアドレス:
[email protected]
※商品の返送時には、必ず郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を必ずお書き添えください。
※送料着払いでお送りくださいますようお願い申し上げます。
※ご連絡いただいたお客様の個人情報は、本件の対応以外には使用いたしません。
HINOBREWING株式会社
代表取締役 田中宏明